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  • 民航暑運要來了!石家莊機場哪些航線有變化?
    发布时间:2018-06-29   来源:燕赵晚报
     
    民航暑運將於 7 月 1 日啟動,在為期 60 天的暑期,石家莊正定國際機場也將迎來全年旅客出行高峰期。屆時,春秋航空石家莊基地從安全、航線、服務等各個層面全面啟動 " 備戰暑運 " 的狀態。
    對旅客而言,暑期出遊城市通達性非常重要。春秋航空在今年的暑運中也是不斷的豐富航線網絡布局。國內方面,7 月 1 日起,恢復石家莊至北海航線,班期為天天班;7 月 13 日恢復石家莊至桂林航線,班期為天天班;加密石家莊至廈門、廣州、上海浦東、綿陽等航線。國際方面,春秋航空將繼續執飛石家莊至泰國曼谷、普吉島、首爾等航線。
    服務方面,春秋航空石家莊地面服務部根據暑運期間航班密集、客流量大、高溫、強降雨天氣明顯增多等特點,加強地面運行管理,竭盡全力保證暑運各項工作安全、快捷、有序進行。每日根據航班,找出旅客出行高峰點,以保證航班順利提前做好人員、設備準備。
    同時,加強了對於不正常天氣的監控,及時發布相關信息,在特殊情況出現時,及時啟動相應應急預案,方便做好旅客服務和引導工作。根據各時段航班情況,合理安排櫃臺數量,對長時間排隊情況,引導員及時自助引導,或根據特殊情況酌情增開櫃臺。同時在登機口工作人員利用廣播系統進行最後登機廣播,加大了在餐廳、咖啡廳、書店、商店、吸煙室等旅客集中場所的找客力度,以減少旅客誤乘航班。
    針對暑運期間無成人陪伴兒童大量增加的情況,春秋航空服務部門增派了人員,在無人陪伴兒童運輸高峰時間,對無人陪伴兒童開展 “無縫隙”接送服務,確保無人陪伴兒童的安全。針對老年、孕婦、無人陪等特殊旅客要貫徹執行 “ 真情服務 ”,尤其是航班延誤時,優先為特殊旅客提供服務,詢問旅客需求,想旅客所想,及能力所及。
     
     
     
     

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